Rujukan Laman

Syarat undang-undang untuk Malaysia

Halaman ini ringkaskan syarat akaun, penggunaan data, kuki dan cara kami menjawab permintaan pembetulan.

Syarat AkaunPrivasi DataKuki & LogAkses Wilayah
ramalan dragon Syarat undang-undang untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran hubungan Malaysia untuk hal undang-undang

Jika anda mahu semak syarat akaun, minta pembetulan data atau bertanya tentang akses wilayah, gunakan saluran yang kami senaraikan di bawah.

Sembang Langsung Buka sembang jika anda mahu semak syarat akaun, akses wilayah atau status permintaan data. Kami simpan rujukan perbualan supaya susulan anda tidak perlu diulang dari awal.
E-mel Bantuan Hantar e-mel dengan nama akaun dan ringkasan isu jika anda mahu pembetulan rekod, semakan log atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami balas dengan butiran yang terus berkaitan dengan permintaan anda.
Borang Mesej Gunakan borang mesej jika anda perlu menukar butiran profil, meminta salinan maklumat atau bertanya tentang bahan yang dikumpul melalui kuki. Sertakan waktu kejadian supaya kami boleh padankan rekod dengan lebih tepat.
DATA TERKAWAL

Cara kami urus data dan akses

Kami urus halaman ini dengan pendekatan yang ringkas: kumpul hanya data yang perlu, hadkan akses dalaman dan simpan rekod untuk tempoh yang berkaitan dengan operasi serta keperluan undang-undang.

Maklumat Minimum

Kami kumpul maklumat yang anda beri ketika buka akaun, semak identiti dan berhubung dengan kami. Kami simpan hanya apa yang perlu untuk mengurus akses, transaksi dan rekod sokongan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa antara muka dan keadaan borang yang anda isi. Anda boleh padam kuki dari pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlukan anda masuk semula.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi dengan kata laluan dan semakan peranti. Jika kami kesan log masuk yang luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan supaya akses anda tidak diambil alih oleh pihak lain.

Penyimpanan Rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, pertikaian yang masih berjalan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut rekod mengikut prosedur dalaman yang direkodkan.

Pembetulan Data

Jika anda jumpa maklumat yang salah, hantar pembetulan melalui saluran hubungan dan lampirkan butiran sokongan. Kami semak padanan rekod dahulu, kemudian kemas kini medan yang boleh diubah mengikut keperluan.

Laluan Semakan

Akses kepada rekod dalaman diberi ikut tugasan sahaja, dengan semakan jejak log untuk tindakan penting. Jika anda mahu tahu siapa yang mengendalikan permintaan tertentu, kami boleh jelaskan laluan kerja yang digunakan.

Soalan biasa tentang hak anda

Soalan di bawah fokus pada data, akses dan cara kami mengendalikan permintaan anda. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan wilayah yang disokong atau semakan tambahan, gunakan saluran hubungan kami dan sertakan maklumat akaun supaya kami dapat padankan rekod dengan tepat. Kami akan jawab dengan butiran yang selaras dengan syarat semasa dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami guna data yang anda beri untuk buka akaun, semak akses, urus komunikasi dan simpan rekod transaksi. Kami tidak ambil lebih daripada yang perlu, dan kami hadkan penggunaan kepada tujuan yang diterangkan di halaman ini.

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa antara muka dan keadaan borang yang anda isi. Anda boleh padam kuki dari pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlukan anda masuk semula.

Jika lokasi, semakan identiti atau permintaan undang-undang menunjukkan akses tidak boleh diteruskan, kami boleh hadkan akaun buat sementara. Kami lakukan ini hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan selepas semakan dalaman.

Hantar nama akaun, butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan melalui saluran yang kami senaraikan. Kami semak padanan rekod dahulu, kemudian kemas kini butiran yang boleh diubah mengikut keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh minta ringkasan maklumat yang kami simpan tentang anda. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian hantar salinan yang sesuai dengan rekod operasi dan had undang-undang yang terpakai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, pertikaian yang masih berjalan dan keperluan pematuhan. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut rekod mengikut prosedur dalaman yang direkodkan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang jika anda mahu semak, betulkan atau faham bagaimana data digunakan. Sertakan maklumat akaun supaya kami boleh kesan permintaan anda dengan cepat.