Rujukan Laman

Dasar Privasi ramalan dragon untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghantar pertanyaan kepada…

Data AkaunKuki SesiRekod TransaksiHak Anda
ramalan dragon Dasar Privasi ramalan dragon untuk Malaysia
SALURAN RASMI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu minta salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang cara kami simpan rekod, pilih saluran yang paling mudah untuk anda.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami semak mesej satu persatu dan balas dengan langkah yang perlu anda ambil seterusnya.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang ini jika anda mahu mengemas kini maklumat hubungan atau meminta semakan rekod tertentu. Ia membantu kami padankan permintaan anda dengan akaun yang betul sebelum tindakan diambil.
Sembang Langsung Untuk soalan ringkas tentang privasi, anda boleh bercakap dengan ejen ketika ia dibuka. Jika isu memerlukan semakan identiti, kami akan pindahkan anda ke saluran yang sesuai.
PENGENDALIAN DATA

Amalan Yang Menjaga Privasi Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang disimpan, mengapa ia diperlukan dan bila ia dipadam atau dinyahidentiti.

Kumpul Minimum

Kami hanya minta data yang berkait terus dengan akaun, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan untuk fungsi tersebut, kami tidak menambahkannya ke profil anda tanpa sebab yang jelas.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengingati log masuk, pilihan bahasa dan langkah keselamatan asas. Anda boleh membersihkan kuki pada pelayar anda, namun sesi mungkin perlu dimasukkan semula selepas itu.

Keselamatan Akaun

Kami guna semakan peranti, padanan log masuk dan pengesanan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika kami nampak perubahan yang tidak biasa, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, pematuhan atau penyelesaian pertikaian. Bila tujuan asal sudah tamat dan tiada sebab undang-undang untuk simpan lebih lama, kami padam atau nyahidentiti rekod tersebut.

Akses & Pembetulan

Anda boleh minta salinan data, pembetulan butiran atau kemas kini maklumat hubungan. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul.

Hubungi Kami

Untuk permintaan privasi yang lebih khusus, hantar mesej melalui saluran dalam akaun atau e-mel yang dipaparkan di laman. Kami akan terangkan tindakan seterusnya dan maklumkan jika sesuatu permintaan ada had di wilayah anda.

Soalan Lazim Privasi Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang data, kuki, akses dan pembetulan. Jawapan kami fokus pada apa yang dikumpul, bagaimana ia digunakan dan cara anda boleh menghubungi kami apabila mahu semak, ubah atau padam maklumat tertentu. Jika sesuatu permintaan bergantung pada undang-undang tempatan, kami akan jelaskan sempadannya dengan bahasa yang mudah.

Kami biasanya simpan nama, butiran hubungan, log masuk, alamat IP, jenis peranti dan rujukan transaksi. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga simpan rekod yang perlu untuk pengesahan dan padanan pembayaran.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun, e-mel atau sembang langsung. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian sediakan salinan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan dan had undang-undang yang terpakai.

Boleh. Jika butiran hubungan, nama atau maklumat lain berubah, beritahu kami melalui saluran privasi yang dipaparkan. Untuk rekod sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya pindaan masuk pada akaun yang betul.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami akan padamkan atau nyahidentitikan rekod mengikut prosedur dalaman.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan keselamatan asas. Jika anda padam kuki pada pelayar, anda mungkin perlu log masuk semula dan sesetengah pilihan akan kembali ke tetapan asal.

Akses dihadkan kepada staf dan penyedia yang perlu memproses akaun, pembayaran dan sokongan privasi. Kami tidak berkongsi maklumat untuk tujuan yang tidak berkaitan, kecuali apabila undang-undang atau proses pertikaian memerlukannya.

Gunakan e-mel, borang dalam akaun atau sembang langsung yang dipaparkan. Nyatakan isu anda dengan jelas supaya kami boleh semak rekod yang betul dan memberitahu langkah seterusnya, termasuk sebarang had di wilayah yang disokong.